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03
Dez. 2019
09
Dez. 2019

Trabalho em Equipa e Gestão de Conflitos - 1ª edição (Algarve)

Local
CFE – Centro de Formação Empresarial da ANJE. Rua Monsenhor Henrique Ferreira da Silva, 9, 8005-137 Faro Algarve
Duração
12h | 19h00 às 23h00
Regime
Pós-laboral
ENQUADRAMENTO
 
Em uma organização, o processo de desenvolvimento de uma equipa integrada, que proporciona uma interação positiva entre os membros, tem o poder de reforçar o comprometimento, a confiança, a melhoria contínua do clima organizacional e a união, para enfrentar os desafios, gerir conflitos e conquistar resultados eficazes dentro e fora da organização.
 
Buscar a qualidade no Trabalho em Equipa, com Assertividade, traz para a organização uma maior produtividade e competência frente ao mercado concorrencial, alcançando assim os objetivos pretendidos para o seu crescimento e sucesso.
 
COMPETÊNCIAS
 
Os formandos deverão no final da formação serem capazes de:
 
- Compreender a importância da Comunicação Assertiva nas relações interpessoais.  
- Aplicar ferramentas que proporcionem o desenvolvimento das relações  no ambiente de trabalho, tornando a equipa produtiva e madura.
- Identificar os fatores motivacionais da equipa e a relação com a produtividade.
- Identificar e aplicar técnicas de gestão de conflitos.
- Adotar comportamentos e atitudes construtivas e assertivas na resolução de conflitos.
 
PROGRAMA
  1.  Transformando Grupo em Equipa 
  2.  Atitudes Assertivas e Comportamento Profissional
  3.  Relacionamento Inter e Intrapessoal – Comunicar para integrar
  4.  Os Estilos Comunicacionais – aprimorando relações
  5.  Perceção e o Ambiente de Trabalho – Eu e os Outros 
  6.  Trabalho em Equipa X MotivaçãoXProdutividade
  7.  A Equipa Eficaz, Produtiva e Madura - Comprometimento
  8.  Gestão e Resolução de Conflitos
  9.  Escuta Ativa – a empatia ao escutar
  10.  O Processo da Negociação na Resolução de Conflitos 
  11.  Ser eficaz ao dar e receber Feedback 
  12.  Habilidades para tratar eficazmente um conflito.
 
COMO?
Métodos expositivo, interrogativo e ativo.
Exposição de conceitos e aplicação prática direta.
Estudos de Caso /Debate/Reflexão.
 
COM QUEM?
Sílvia Bárrios 
Licenciada em Gestão, Formadora/Consultora em Comportamento Organizacional e Gestão de Pessoas, Técnicas de Comunicação Assertiva,  Gestão de Equipas, Gestão de Conflitos, Liderança, Atendimento.
Participou desde o início da implantação do PROJETO PME – Pequenas e Médias Empresas no Algarve, atua em várias entidades como a ANJE, CEAL, ACRAL, NERA e empresas privadas no âmbito da formação à medida.
 
 
PARA QUEM?
Público em geral com interesse em adquirir/reforçar competências nesta área temática.
 
 
INVESTIMENTO
Publico em geral: 90€
Associados ANJE: 72€
Desempregados: 81€ (*) 
 
 
(*) mediante apresentação obrigatória de comprovativo
 
CONDIÇÕES DE INSCRIÇÃO E PARTICIPAÇÃO
A formalização da inscrição na ação é efetuada através do preenchimento do formulário abaixo disponibilizado;
Pagamento efectuado por cheque ou transferência bancária até três dias úteis antes da data de início do curso e envio de comprovativo para eugeniagouveia@anje.pt ;
A ANJE reserva-se o direito de não iniciar a formação nas datas previstas, caso não exista um mínimo de 12 formandos;
Atribuição de certificado de formação profissional com 90% de assiduidade. 
 
 
CONTATOS
Eugénia Gouveia
t. 289 862 902/912 898 800

Formulário de inscrição em:


Dados Pessoais
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